我们的隐私政策
运输政策
我们会将包裹寄往您当地的邮局,邮递员会将包裹送到您在订单列表中指定的地址。如果投递时您不在家,邮递员会留下特别通知。
有两种运输方式:
- 航空邮件。航空邮件的投递时间为 2-5 天。
- EMS 快递。平均运送时间为 2-3 个工作日。遗憾的是,有几个国家不提供这种送货方式。如果您所在的国家/地区在此列表中,则无法选择 EMS 作为运送类型。
您还应注意,我们不对海关可能出现的延误负责。因此,有些包裹可能会比预期晚到或早到。
订单通常在 24 小时内处理完毕。订单一经登记,您就会收到一封自动发送的电子邮件。有时,此类通知会进入垃圾邮件文件夹。如果您还没有收到通知,请在那里查找。我们会尽一切努力及时交付您的包裹。
您在我们网站上看到的所有药品通常都有库存。如果您在送货过程中遇到问题,我们会尽快为您解决。我们的客户服务专家随时准备为您服务。
退货政策
如果您收到的药品有损坏或缺陷,或者公司发错了产品,我们将免费重新发送您的订单。
我们的产品质量无懈可击,但如果您不满意,请联系我们的客户服务专家。
如果您的药丸损坏,我们将免费为您重新寄送一个新的包装。
请注意,国际规定严禁退还药品。
隐私政策
我们保证完全匿名,并确保您的个人和财务信息安全。您收到的包裹是一份礼物--上面没有任何标题和价格--这样就没有人会知道包裹的内容,您也无需支付任何常规费用。订购产品的名称不会反映在信用卡账单上。
我们采用多种安全措施来确保您的私人信息安全。
结账过程采用行业标准的 SSL 加密技术,确保您所有信息的隐私和安全。
我们与客户沟通的首选方式是电子邮件。虽然我们一般不打电话给客户,但我们要求您提供正确的电话号码,以便地址验证系统不会取消您的订单。
cookie 的使用
Cookie 是我们的网络服务器发送到您电脑上的简短文本文件。它们用于根据您的浏览器类型固定会话信息,如之前在网站上的活动或网页内容。这有助于我们在客户再次访问我们的网站时为他们提供更好的服务,并意味着可以访问我们网站上的某些特定部分。
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我们绝不会泄露您的私人信息。
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