Vår integritetspolicy

Leveranspolicy

Vi skickar paket till ditt lokala postombud där brevbärare levererar dem till den adress du angett i din beställningslista. Om du inte är hemma vid leveranstillfället lämnar en brevbärare ett särskilt meddelande.

Det finns två sätt att skicka:

Flygpost. Leverans med flygpost tar 2-5 dagar.
Leverans med EMS-kurir. Den genomsnittliga leveranstiden är 2-3 arbetsdagar. Tyvärr är den här leveransmetoden inte tillgänglig i flera länder. Om ditt land finns med på den här listan kan du inte välja EMS som frakttyp.

Du bör också komma ihåg att vi inte är ansvariga för eventuella förseningar i tullen. Därför kan vissa paket komma fram lite senare eller tidigare än förväntat.

Beställningarna behandlas vanligtvis inom 24 timmar. Så snart din beställning har registrerats får du ett automatiskt e-postmeddelande. Ibland hamnar sådana meddelanden i skräppostmappar. Leta efter ett meddelande där om du inte har fått något. Vi gör allt vi kan för att leverera dina paket i tid.

Alla mediciner som du kan se på vår webbplats finns vanligtvis i lager. Om du har några problem med leveransen kommer vi att försöka lösa det så snart som möjligt. Våra kundvårdsspecialister står till ditt förfogande och är redo att kontakta dig när som helst.

Returpolicy

Om du har fått skadade eller defekta läkemedel eller om företaget har skickat fel produkt skickar vi om din beställning utan kostnad.

Kvaliteten på våra produkter är utan undantag, men om du inte är nöjd med den kan du kontakta våra kundtjänstspecialister.

Om dina piller är skadade skickar vi dig ett nytt paket utan kostnad.

Var medveten om att det är strängt förbjudet att returnera läkemedel enligt internationella regler.

Integritetspolicy

Vi garanterar fullständig anonymitet och att din personliga och ekonomiska information är säker. Du får ditt paket som en gåva - utan några titlar och priser på det - så att ingen kan lära sig om dess innehåll och du behöver inte betala några vanliga avgifter. Namnen på de beställda produkterna kommer inte att återspeglas på kreditkortsutdraget.

Vi använder oss av ett flertal säkerhetsåtgärder för att garantera säkerheten för din privata information.

Kassaprocessen använder SSL-baserad kryptering enligt industristandard som garanterar sekretess och säkerhet för all din information.

Vårt föredragna sätt att kommunicera med våra kunder är e-post. Även om vi inte ringer till våra kunder i allmänhet ber vi dig att ange ditt korrekta telefonnummer för att adressverifieringssystemet inte ska avbryta din beställning.

Användning av cookies

Cookies är korta textfiler som vår webbserver skickar till din dator. De används för att fixera sessionsinformation som tidigare aktivitet på en webbplats eller innehåll på en webbsida baserat på din webbläsartyp. Detta hjälper oss att ge bättre service till kunderna när de återvänder till vår webbplats, och innebär en tillgång till vissa specifika avsnitt på vår webbplats.

Insamling av information

Endast våra kunders domännamn eller IP-adresser - men inte e-postadresser - identifieras automatiskt av vår server.
Vi lämnar aldrig ut din privata information.