개인정보 보호정책

배송 정책

주문 목록에 기재한 주소로 우체부가 소포를 배달하는 지역 우체국으로 소포를 발송합니다. 배송 시점에 집에 없는 경우 우체부가 특별 안내문을 남깁니다.

배송 방법에는 두 가지가 있습니다:

  • 항공 우편. 항공 우편을 통한 배송은 2~5일 정도 소요됩니다. 
  • EMS 택배 배송. 평균 배송 기간은 영업일 기준 2~3일입니다. 안타깝게도 일부 국가에서는 이 배송 방법을 사용할 수 없습니다. 귀하의 국가가 이 목록에 있는 경우 배송 유형으로 EMS를 선택할 수 없습니다.

또한 세관에서는 당사가 책임지지 않는 지연 가능성도 염두에 두셔야 합니다. 따라서 일부 소포가 예상보다 조금 늦게 또는 일찍 도착할 수 있습니다.

주문은 보통 24시간 이내에 처리됩니다. 주문이 등록되는 즉시 자동 이메일 메시지를 받게 됩니다. 간혹 이러한 알림이 스팸 폴더에 들어가는 경우가 있습니다. 알림을 받지 못하셨다면 스팸 폴더를 확인해 보세요. 저희는 제시간에 소포를 배송하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

저희 사이트에서 볼 수 있는 모든 의약품은 보통 재고가 있습니다. 배송에 문제가 있는 경우 가능한 한 빨리 해결하도록 노력하겠습니다. 고객 관리 전문가가 언제든지 연락드릴 준비가 되어 있습니다.

반품 정책

손상되거나 결함이 있는 의약품을 받았거나 회사에서 잘못된 제품을 배송한 경우 무료로 주문을 다시 보내드립니다.

당사 제품의 품질은 예외 없이 우수하지만 만족스럽지 않다면 고객 관리 전문가에게 문의하세요.

알약이 손상된 경우 새 패키지를 무료로 다시 보내드립니다.

의약품 반품은 국제 규정에 따라 엄격하게 금지되어 있음을 알려드립니다.

개인정보 보호정책

당사는 완벽한 익명성과 개인 및 금융 정보의 안전을 보장합니다. 상품명과 가격이 표시되지 않은 선물로 소포를 받게 되므로 아무도 내용물을 알 수 없고 관례적인 수수료를 지불할 필요가 없습니다. 주문한 제품의 이름은 신용카드 명세서에 반영되지 않습니다.

당사는 사용자의 개인정보 보안을 보장하기 위해 다양한 보안 조치를 취하고 있습니다.

결제 프로세스는 모든 정보의 개인정보 보호와 보안을 보장하는 업계 표준 SSL 기반 암호화를 활용합니다.

당사가 고객과 가장 선호하는 커뮤니케이션 방법은 이메일입니다. 일반적으로 고객에게 전화를 드리지는 않지만, 주소 확인 시스템에서 주문을 취소하지 않도록 정확한 전화번호를 기재해 주시기 바랍니다.

쿠키 사용

쿠키는 웹 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 짧은 텍스트 파일입니다. 쿠키는 사용자의 브라우저 유형에 따라 사이트에서의 이전 활동이나 웹 페이지 콘텐츠와 같은 세션 정보를 수정하는 데 사용됩니다. 이를 통해 고객이 사이트를 다시 방문할 때 더 나은 서비스를 제공하고 사이트의 특정 섹션에 대한 액세스를 암시하는 데 도움이 됩니다.

정보 수집

이메일 주소가 아닌 고객의 도메인 이름 또는 IP 주소만 서버에서 자동으로 인식됩니다.
당사는 사용자의 개인 정보를 절대 공개하지 않습니다.

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