Meie privaatsuspoliitika

Veopoliitika

Me saadame pakid teie kohalikku postkontorisse, kus postiljonid toimetavad need teie tellimuse nimekirjas märgitud aadressile. Kui te ei ole kohaletoimetamise hetkel kodus, jätab postitöötaja teile spetsiaalse teate.

Laevade saatmiseks on kaks võimalust:

Lennupost. Lennupostiga kohaletoimetamine kestab 2-5 päeva.
EMS kullerteenuse kättetoimetamine. Selle keskmine saatmise kestus on 2-3 tööpäeva. Kahjuks ei ole see tarneviis mitmes riigis saadaval. Kui teie riik on selles nimekirjas, siis ei saa te EMSi saatmisviisi valida.

Samuti peaksite meeles pidama võimalikke viivitusi tollil, mille eest me ei vastuta. Seetõttu võivad mõned pakid saabuda oodatust veidi hiljem või varem.

Tellimused töödeldakse tavaliselt 24 tunni jooksul. Niipea kui teie tellimus on registreeritud, saate automaatse e-kirja. Mõnikord satuvad sellised teated rämpsposti kaustadesse. Otsige sealt teavitust, kui te ei ole seda saanud. Me teeme kõik endast oleneva, et teie pakid õigeaegselt kohale toimetada.

Kõik ravimid, mida näete meie veebilehel, on tavaliselt laos. Kui teil on tarneprobleeme, püüame need lahendada nii kiiresti kui võimalik. Meie klienditeeninduse spetsialistid on teie käsutuses ja valmis teiega igal hetkel ühendust võtma.

Tagastamispoliitika

Kui saite kahjustatud või defektse ravimi või kui ettevõte saatis vale toote, saadame teie tellimuse tasuta uuesti.

Meie toodete kvaliteet ei ole erandlik, kuid kui te ei ole sellega rahul, võtke ühendust meie klienditeeninduse spetsialistidega.

Kui teie pillid on kahjustatud, saadame teile uue pakendi tasuta.

Teavitage, et ravimite tagastamine on rahvusvaheliste eeskirjadega rangelt keelatud.

Privaatsuspoliitika

Tagame täieliku anonüümsuse ning teie isiklike ja rahaliste andmete turvalisuse. Saate oma paki kingitusena - ilma pealkirjade ja hindadeta -, nii et keegi ei saa teada selle sisu ja te ei pea maksma tavapäraseid tasusid. Tellitud toodete nimed ei kajastu krediitkaardi väljavõttel.

Me kasutame arvukaid turvameetmeid, et tagada teie isikuandmete turvalisus.

Kassaprotsessis kasutatakse tööstusstandardi kohast SSL-põhist krüpteerimist, mis tagab kogu teie teabe privaatsuse ja turvalisuse.

Meie eelistatud suhtlusviis klientidega on e-post. Kuigi me ei helista oma klientidele üldiselt, palume teil märkida oma õige telefoninumber, et aadressi kontrollimise süsteem ei tühistaks teie tellimust.

Küpsiste kasutamine

Küpsised on lühikesed tekstifailid, mida meie veebiserver teie arvutisse saadab. Neid kasutatakse selliste sessiooniteabe fikseerimiseks nagu eelnev tegevus veebilehel või veebilehe sisu, mis põhineb teie brauseri tüübil. See aitab meil pakkuda klientidele paremat teenust, kui nad meie veebilehele tagasi pöörduvad, ja tähendab juurdepääsu meie veebilehe teatud kindlatele osadele.

Teabe kogumine

Meie server tunneb automaatselt ära ainult meie klientide domeeninimed või IP-aadressid, kuid mitte e-posti aadressid.
Me ei avalda kunagi teie privaatset teavet.